重塑增长:2023年X全球电商洞察报告
趋势1:移动电商引领增长
全球购物者在零售应用程序上花费的时间>1,000亿小时。
趋势2:购物社交化加速,声量即销量
X平台上,购物讨论声量最大的国家是印度、美国与日本,增长最为显著的国家则是马来西亚、印度与日本。
趋势3:立品牌才能促增长
56%消费者会在意品牌声誉
从日本到美国再到中东,X团队通过大数据分析和定性研究发现,全球用户的购买决策正在从产品功能与价格的基础要求快速升级为对于品牌的情感需求和价值观需求。
44%消费者会在X上直接用品牌名进行购物搜索
X平台上实时产生的新闻焦点、社交互动、体育娱乐事件等信息,正在史无前例地帮助品牌建设和拓展自身的社交聆听能力(sociallistening),加深理解全球用户切实关心的社会热点与需求痛点;分别从功能创新与情感共振层面,精准提升品牌沟通的深度与广度不断增强与全球用户之间的情感共鸣和社群身份连结,进而有效突破增长瓶颈,开拓新的营销空间。
趋势4:赢社群者赢未来
与文化活动相关的市场营销活动可以提升在当时活动期间的促销目前测试下来比较成功的是,当地国庆节、返校季的相关产品推广尤其明显,能带动相关类目或产品300%的涨幅。
报告内容节选如下: