留住用户,是一切故事的基础,而信任,则是关系的基础。
零售业私域的本质是连接人与人,这里人和人的概念是指接触消费者的第一触点-导购。站在私域的角度,“一线导购”可能是门店员工也可能是线上EBA。这种关系的连接,诞生了三种新运营模式:导购赋能模式、门店双前台社群模式、全渠道整合化运营模式。
本篇分享的是《见实&233品牌私域:零售业三大私域运营模式》。
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