“小而全”是下沉市场小店的核心特点。下沉市场零售小店门店往往面积不大，但是销售的产品却基本涵盖了消费者日常所需的所有品类。而在品类分布上，饮料、方便副食、休闲零食、矿泉水和香烟为小店销售的主要类目。

在下沉市场，消费升级趋势明显。60%的小店主认为消费者的消费能力在提升，消费习惯在改变。随着网购等新型购物方式的普及，消费者对于门店购物消费的热情与过往基本持平，但是单次购物金额却呈现出明显的下降趋势。未来，71%的受访小店老板表示，未来将更加关注年轻消费者喜爱的产品。

对于未来的发展，下沉市场小店喜忧参半。有31.3%的受访小店认为未来的生意会变得更好，37.5%的小店主则认为未来的生意会变得更差。