从复杂到清晰:首席营销官如何重新夺回营销以建立竞争优势

本报告基于对15个国家1500名营销高管的调查及29位CMO深度访谈,聚焦首席营销官(CMO)在数字化转型中的挑战与破局之道。

当前营销领域面临高期望与低成果的矛盾:68%的CMO表示业务对其角色期望上升,但预算受限、决策权弱化、技术栈碎片化等问题制约价值实现。

报告指出,营销职能正从传统支持角色向增长战略驱动者演进,CMO需通过三大核心路径夺回营销主导权:建立面向未来的营销组织、提升精准度和性能、端到端集成AI技术。书中详解如何通过流程简化、代理关系优化、跨职能协作强化运营效率,利用实时互动、预测智能、智能归因模型提升营销效果。

针对AI在营销中的应用现状,报告分析了生成式AI与智能体式AI的潜力与落地障碍,提供了从数据基础构建、治理框架搭建到人机协同的全流程实施建议,是CMO及营销领导者应对复杂性、建立竞争优势的战略指南。

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