小红书私信通是一款旨在帮助品牌提升服务效率的商业产品，它通过三方IM工具支持AI智能客服及定制化能力，实现数据反哺投放和线索持续经营。

产品的核心功能包括快速响应、深度沟通和高效管理，通过自动回复、话术库、笔记来源等功能提高开口率和留资率。

私信通还提供了多私信入口，如私信胶囊组件、评论区组件等，以及统一的私信管理工具，支持多渠道消息管理。

此外，产品还具备自动抓取客资标注、线索管理工具，以及营销组件能力，帮助用户全方位了解品牌服务，加速转化成单。

太侠今天分享的是《小红书私信通产品介绍》，来源：小红书商业产品中心。

报告目录：

私信通产品亮点

获客工具

私信接待模式

回复工具

营销组件能力

进线来源了解用户意向

私信通产品使用手册

三方IM对接使用手册

内容展示如下：