2024年的“双十一”和“黑五”购物节呈现出不同的营销玩法和趋势。双十一全网讨论量超过4145万，其中3C数码类讨论度最高，苹果、OPPO、华为成为焦点。

电商平台如淘宝/天猫和京东仍是主战场，而新兴自媒体如抖音商城和小红书也在寻求市场机遇。双十一促销时间延长，优惠简化，消费者体验提升。

然而，消费者对双十一的热情有所下降，负面观点增多，退货率上升。与此同时，黑五预热紧随双十一，3C数码产品关注度高，Amazon等平台仍是热门选择。跨境电商平台如Temu和Shein在黑五期间通过社媒推广促销活动。

报告部分内容如下：