私域流量按AIE标准判定，微信公众号、服务号、微博、抖音等平台粉丝都不能算作是私域流量；

真正的私域流量可以由流量拥有者自由触达，企业人格化一对一或一对多（社群）渗透到用户的社交圈，与用户深度交流，建立紧密稳固的长期关系。

当前购物中心和乙方服务商都已经开始尝试基于企业微信建立私域流量。

而作为线下商业集合体，积累了海量私域流量后，购物中心用什么样的方式二次触达流量，让线上会员池流动起来，挖掘和开发已有用户的最大价值？

我们首先了解用户触达的概念，用户触达五要素包括：素材、渠道、对象、场景、目标。

报告内容节选如下：