湖南卫视首个数字主持人“小漾”上线，这位数字主持人一经亮相，便被网友关注并引发讨论至微博热搜。在此之前，清华大学虚拟学生“华智冰”也凭借一段露脸唱歌视频再次走红……

虚拟形象，让真实场景与虚拟事物相结合，打破两者之间的次元壁，给人带来强烈的视觉冲击力，并融入年轻人的兴趣圈层，以此获得了Z世代的关注与青睐。

为了迎合Z世代的消费需求，越来越多的品牌开始深入洞察Z世代的群体特征，打造符合自身文化和品牌调性的虚拟形象代言人，成为与年轻人建立沟通的突破口。

从屈臣氏推出首位虚拟偶像代言人屈晨曦Wilson拉进与年轻人距离，王者荣耀借势时下最流行电竞虚拟男团“无限王者团”全面打开社交属性，到欧莱雅推出首位虚拟代言人“M姐”迎合年轻人走进圈层，花西子推出首个品牌虚拟形象“花西子“”引领国货新风尚，虚拟形象代言人正帮助品牌迅速吸引年轻人的注意力，助力品牌俘获更多的目标用户。

虚拟代言人究竟如何占据用户心智？其商业价值主要体现在哪些方面？品牌结合虚拟人代言有哪些营销趋势值得关注？

克劳锐在对品牌推出的虚拟代言人或进行过商业合作的虚拟人形象进行研究分析后，发布《虚拟代言人的品牌营销价值洞察报告》，从虚拟代言人的本质出发，与大家共同发现虚拟代言人所拥有着的影响力和营销价值。

虚拟代言人如何占据用户心智？

社交——与用户高频交互，强化情感连接

区别于标签化的人物性格，虚拟偶像在发展过程中有着更高的参与度和自由度，通过联动用户，持续地输出内容，能够有效拉近品牌与用户之间的距离，并产生强烈的情感联结和人设代入感。

娱乐——多重玩法，为品牌吸引流量

虚拟代言人为品牌营销创意扩大了边界，它可以根据年轻人的个性和特点，推出符合他们喜好的传播内容来建立联系，用年轻人喜欢的内容不断刷新用户对品牌的固有认知。

服务——提供附加价值，长期运营的重要支点

受当下交互技术的发展程度，虚拟代言人可以与AI助手融合，提供线上服务的交互或某种功能性产品，帮助品牌更深入地向用户种草虚拟形象，占领用户心智。

报告节选内容如下：