专业化、系统化、精细化运营正在成为直播电商的新特征。10月27日，快手电商发布《快手电商商家运营白皮书2021》，推出“STAGE直播运营方法论”（以下简称“STAGE方法论”），帮助快手生态里的商家提升直播间运营水平，找到更明确的增长路径。

STAGE方法论包括盘货品（Shaping Merchandise）、盘直播（Timing）、盘商业化（Accurate Flow ）、盘福利（Gifts Strategy）、和盘亮点（Early-content）五个方面，是快手电商从海量电商直播中提炼出来的运营经验。

快手电商产品负责人六郎表示：“我们期待用这套运营方法论，帮助商家顺利度过发展瓶颈期，从1.0版本的普通带货主播成长为2.0版本的直播电商专家。”与之配套的是，快手电商推出了相应的流量扶持计划和直播诊断产品，一方面用流量助推商家更快突破天花板，另一方面通过后台产品和数据帮助商家更好地理解运营、改进运营。

快手之所以将直播运营方法论命名为“STAGE”，寓意为每一次直播都是商家的一场大秀，直播间就是主播的舞台（STAGE），而在开启表演前，快手电商希望可以帮助商家为做好充足的准备，最终得到尽可能好GMV的结果。从操作上看，STAGE方法论环环相扣。

1、“盘货品”需要制定组货计划，为新粉、老粉提供的不同的商品定款、定量、定价、定优惠策略，不让粉丝购买疲劳，从供应链端提前筹备，设计直播商品的结构，打造爆款。

2、“盘直播”要求商家在直播前就打造好完整的直播脚本，把控活动节奏，强化主播人设，明确直播节奏。

3、“盘商业化”即流量投放。快手“磁力金牛”产品可以为商家从公域引流到直播间，这就要求商家提前盘点好每一场直播GMV目标对应的目标客户细分群体，匹配相应的“磁力金牛”商业化投放策略，初步设定不同时段的投放比例。同时还可以通过“快手粉条”这样的工具激活私域老粉丝。

4、“盘福利”指的是提前准备福利营销，在直播中善用营销工具，明确福利商品卖点，通过极高性价比的福利品承接用户流量进而实现转化。

5、“盘亮点”要做好策划预热内容、制定预热节奏，再通过在公域投放和主播的私域持续曝光锁定用户，吸引更多人预约直播。

报告节选内容如下：