2021年中国企业培训行业研究报告:科技赋能,服务纵深(艾瑞)
政策支持,推动职业技能培训终身化,明确企业的培训主体地位,提升企业参与度;经济转型,新常态下,企业面临人才发展与科技创新的时代挑战,亟待增强创新力;社会变迁,企业培训延长劳动力受教育年限,加速释放人才红利,优化人才供给链;技术加持,信息技术基础设施已成熟,培训实施与管理工具丰富,推动学习数字化;资本助力,融资规模创历史新高,头部玩家逐渐显现,培训系统厂商更受资本青睐。
2020年,行业市场规模达1644亿,培训劳务服务是主要的组成部分,在企业数字化学习趋势下,预计培训解决方案及培训内容产品的规模占比将逐渐提升。未来,科技将成为变革传统企业培训业务的关键,服务将成为实现厂商差异化竞争的基础。
培训组织尚处于高度分散且竞争激烈的市场,或将通过构建区域壁垒与领域壁垒提升品牌影响力。培训系统赛道则相对集中,CR5超过30%,或将通过提升内容质量与服务深度的方式,对1000-3000人规模的企业进行深度挖掘。中小型企业方面,除标准化SaaS产品外,与更加高频且刚性的服务需求模块集成将更有利于打开局面。
价值共生,优势互补,生态协作,构建培训组织机构与培训系统厂商的利益共同体;敏捷开发,千企千面,快速迭代,以低/无代码PaaS提升可持续的个性化开发能力;融合创新,业培一体,面向场景,知识资产丰富内容供给,缩短学习成果转化链条。