DM-i用户画像及满意度报告—电动汽车用户联盟出品
本报告由电动汽车用户联盟出品,重点分析了比亚迪汉DM-i/EV用户的画像及满意度。研究显示,汉DM-i用户均龄28.7岁,家庭年收入约22.7万,主要购车动机为空间、外观和舒适性。
用户对汉DM-i的总体满意度为8.27分,满意率达到85.5%。外观、售前服务和安全性等方面的满意度均超过90%,而智能座舱和智能驾驶则是用户反映的短板。用户希望比亚迪能提升OTA更新频率,改善售后服务体验。
太侠今天分享的是《电动汽车用户联盟:DM-i用户画像及满意度报告》,来源:北京烹小鱼。
报告目录:
调研目的、方法及样本情况
是谁在买比亚迪汉DM-i/EV
15项用户满意度详解
触媒习惯&营销建议
车主给比亚迪高层的意见&建议
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部分内容预览如下: