2020年对中国便利店行业而言是喜忧参半。虽然受到疫情影响，但较其他零售业态而言仍保持较高增长。宏观经济和消费趋势为中国便利店的发展带来新机遇的同时，也提出了新的要求。

5月，毕马威与中国连锁经营协会联合发布了《2021年中国便利店发展报告》。本报告基于对89家便利店企业（含石油系）的调查问卷和定量分析，总结出2020年中国便利店行业十大发展现状，从不同角度聚焦行业，提出四大核心发展趋势，助力便利店提升以运营为驱动的可持续发展。