腾讯营销:2023年家居行业洞察白皮书

郭太侠1年前 (2023-09-04)先进智造268

随着房地产市场的降温,家居行业正在经历深刻的升级。在市场存量逐渐增加的情况下,消费者对家居产品的品质要求也越来越高。短视频、直播等线上营销渠道兴起,消费者迅速将购买行为转移到了线上,数字化时代使得流量更加分散,家居行业的营销面临着新的挑战。

在数字经济时代,家居企业不仅需要提供高适配性的产品和多元化的渠道布局,更需要利用数字化的力量深入挖掘用户需求,打通交易闭环,以实现产业升级。

家装行业消费者转化门槛越来越高,产品体验成为核心触动力。消费者对于家装的需求逐渐呈现出基础、升级、高阶三个层次。除了追求家装的基本质量和安全性,消费者在审美、功能性等方面也有越来越多个性化的想法和要求。

无论是线上渠道还是线下渠道,在庞杂复杂的家装信息中,消费者对能够真实体现产品使用感受的信息内容格外感兴趣。

洞悉家居 探寻“视”界——2023年家居行业洞察白皮书》描绘了当下家居市场三类典型人群画像,并给出了内容营销方向指引。

「70后价值人群」—“精”打细算的王牌选手

他们的家装需求多以旧房升级改造为主,最为注重性价比。因此喜欢接触能够提升实际生活体验的信息,比如产品体验等深度“干货”内容;

「85后中坚力量」—“品”质生活的追风者

他们多以大户型新房装修为主,愿意为优质好物和个性服务付费。因此更易被明星、达人等高审美人群的内容分享安利种草;

「95后新生代势力」—能“省”则省的待托宝宝

他们多为首次装修,希望找到省心省钱省力的“保姆式”贴心服务的家装品牌,只需拎包入住。他们偏好通过短视频、内容类平台获取家装信息,对装修过程还原、专业人士答疑互动等信息更感兴趣,因此更青睐普通人真实、真诚的推荐。

“精”——精打细算、“品”——注重品质、“省”——省心省力,是当下家居典型人群的代名词,家居品牌只有投其所好精准满足,才能迅速击中消费者内心,实现高效转化。

为了满足消费者的需求,家居企业需要提供有价值的内容,并将其搭载在短视频平台上,串联公共和私人领域,从而有效助力品牌的数字化建设。

家居产品的使用体验和深度介绍以动态化的形式呈现的内容是消费者普遍认可的“好内容”,它能够吸引消费者的关注并有效提升购买转化率。

来源:腾讯营销

报告内容节选如下:



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