2023餐饮从流量运营到顾客运营:顾客增长型营销模型
在经历过3年的至暗时刻后,中国的餐饮行业也从流量为王的时代,转向管理为王,其中“管理”的重点就是——“复购”。
毕竟餐饮消费是带有排他性的,这顿吃了火锅,就不会再买酸菜鱼。各个餐饮商家的顾客之争真的就是靠“抢”!
若是餐饮商家能做好“复购”这门科技,获客或是营收增长,就要轻松得多。为此,像肯德基、麦当劳、西贝、老乡鸡等餐饮品牌的战略,早已全面转向“复购”。
面对用户在平台内日益成熟的消费心智,餐饮企业如何去拥抱短视频的巨大流量红利?如何通过线上流量的运作赋能线下消费?如何保证线上与线下流量同频?
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