近期，国内专业的社交型营销知识分享平台 CMO训练营发布了《2022中国企业营销数字化成熟报告》，报告通过对300+CMO的详尽调研，真实客观反映了中国企业对营销数字化的实际应用进程与效果。

根据《报告》显示，首先，客户洞察所占的时间成本及资金成本，其实仅仅占研发和营销成本非常小的比例，如同买了保险，通过小成本避免大风险。

如果预算非常有限，数字洞察在研发阶段投入更有必要，避免一开始就走错方向，也可以通过使用免费工具降低成本，实际上，限制数字洞察的，很多时候不是预算，而是不知道如何做。

《报告》建议，在营销推广前最好有一些冷启动预售的过程：通过收集一定量的已转化购买的客户旅程数据作为样本参考，在此基础上，再采用大数据分析等方式。针对用户习惯和特征，勾勒客户数字画像。选取对应的社交媒体及广告媒介，指导实施营销推广计划。

特赞根据报告进一步梳理、浓缩出六大关键问题，回答好这些问题，帮助CMO更好开启新一年的数字化增长旅程！

来源:CMO训练营

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报告内容节选如下：