报告指出，元宇宙正在改变互联网的运作模式，一些具有远见的企业已开始着力打造虚拟和现实融合空间，建立更为无缝、紧密的连接，并借助新一代计算机开启行业变革。为帮助企业更好地把握机遇，埃森哲宣布成立元宇宙事业部，与行业领军者共同塑造新商业格局。

埃森哲技术服务全球总裁兼首席技术官杜保洛（Paul Daugherty）表示：“我们把元宇宙视为在多个维度上不断演变和扩展的连续统一体。下一代互联网已然到来，这将推动新一轮数字化转型浪潮，改变人们的生活和工作方式。随着现实生活和数字生活的融合度加深，企业将跨越技术和平台开展运营协作，探索客户体验场景。在新赛道上，企业需要肩负起责任，更前瞻性地考虑并应对信任、可持续、多元化、安全、隐私等多重挑战。”

埃森哲《技术展望2022》报告揭示了企业需要关注的四大重要趋势，它们将帮助企业破立并举，稳步迈向未来：

未来网络：融入元宇宙。

如今，企业依赖现有的互联网规则，各类网站和应用（apps）纷繁零散，平台之间数据难以整合共享，元宇宙和Web3将改变这一局面。元宇宙将构建一个恒定的三维环境，允许人们在数字和物理空间中自由“穿梭”。有九成的中国企业高管认为，未来的数字平台应打造统一的用户体验，实现客户数据跨平台和空间的共享协作。

编码世界：个性化星球。

随着5G、环境计算、增强现实和智能材料等新兴技术和产业发展速度加快，更多物理世界可以通过编码接入数字世界。这些数字化的实体环境不仅会重塑人们与周遭的交互方式，更会深刻影响人们感知、回应、掌控事物的方式。有88%的中国企业高管认为，领军企业将加强人们在虚拟世界中的真实感官体验，使人们可以在数字世界和现实世界间持续、无缝地切换。

虚实共生：合成但真诚。

通过人工智能技术合成的数据将能够更为客观地反映现实世界，支持更多的业务场景。企业和消费者将更关注人工智能的诚信度和公平性。在虚拟与真实共生共建的情况下，除了合成内容和算法，企业更要从品牌整体考虑，注重真实性的影响。有92%的中国高管表示，其所在企业高度重视验证数据来源和人工智能应用的真实性和正当性。

无限算力：开启新希望。

随着新一代计算机的发展突破，各行各业的企业均有望突破计算极限。量子计算和生物计算将攻克曾经受制于成本高昂、效率低下或无法计算的难题。当天堑变通途，企业的竞争优势、价值创造以及合作方式将发生颠覆性变化。有88%的中国高管相信，新一代计算机将支持其实现长期、可持续增长的目标。

报告节选内容如下：