2025年中国私域电商行业趋势白皮书
现在私域电商能发展起来,核心是网购用户增量快见顶了,公域获客成本又高(公域差不多1088元/人,私域才30-60元/人),大家都开始从“抢流量”转向“挖存量”。私域电商靠精细化运营,既能满足用户对售后、个性化服务的需求,又能帮品牌降本增效,现在已经进入AI赋能、公私域联动的新阶段。
从市场空间看,2024年行业规模2.3万亿,预计2025年能突破3万亿,2027年用户规模会到9.4亿,不过企业数量增长更快,2024年有1194家,供给端竞争越来越激烈。
未来趋势很明确,一是从“抓流量”转向“做用户”,深度运营用户终身价值;二是AI会用在用户运营、内容生成、供应链等环节,提升效率;三是头部玩家会像梦饷科技那样,把国内私域模式复制到海外,帮品牌开拓国际市场。
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