加速中小企业的数字化转型，不仅能使中小企业在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的赋能下提升经营管理效率，降低成本，实现资源配置的优化。

还能让中小企业紧跟数字经济时代大势，不断将自己的产品和商业模式推陈出新，为企业经营注入新动力。

然而，数字化转型本身是个极具不确定性的大工程。麦肯锡的调查数据显示，企业数字化转型成功率仅20%。

其中，高科技、媒体、电信等数字行业成功率不超过26%，石油、天然气、汽车、医药等传统行业成功率只有4%-11%。

对于中小企业来说，形势只会更加严峻。对于数字化转型，中小企业面临着众所周知的“三不“

不会转：

数字人才欠缺和基础设施薄弱是导致中小企业“不会转”的主要原因。中小企业对人才的吸引力尤其不足，人才不足，数字人才的匮乏，数字化转型犹如无米之炊。此外，我国中小企业的数字化转型基础水平普遍不高，相当一部分企业仍处在管理规范化阶段。

不能转：

数字化转型是项系统工程，需要持续的资源投入，转型成本很高。对于中小企业来讲，看不到即时效益，并且需要持续投入。自身造血能力不足，靠自身的资本投入转型几乎难以为继。

不敢转：

宏观经济发展承压，受疫情影响，市场预期不稳，需求疲软，订单下降，生产下滑，造成中小企业信心不足，加上管理层数字化转型意识保守，中小企业数字化转型意愿不足。

来源：CIC数智研究中心

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