618大促观察,品牌视角看“二选一”之后的变与不变

郭太侠3年前 (2021-06-16)电商运营720

竞争加剧、内容维度日渐重要,品牌商家多场景跨平台运营已成为趋势平台方间竞争加剧,且适应于新潮流趋势,正逐步调整经营模式。

以 2021 年 618为观测点,平台端针对 618 均有较大的调整的变化,体现的是基于场景/用户心智/商家生态和公私域流量分配差异背景下,各内容电商平台价值链条的分配以及定位:

1)天猫:平台方面,将大售预售期提前到 5 月 24 日晚 8 点,进一步拉长了销售战线;商家方面,指标锁定时间延迟,且店铺报名门槛降低,取消店铺综合排名要求,方便更多店铺参与 618 大促。竞争环境加剧,满减优惠力度加大,从满 300-40 到满 200-30。

2)抖音:携强势流量入场,不断完善商家服务和履约。618 活动主要分为重点直播间、主题直播间、品牌直播间、定金预售直播间,官方资源扶持品牌自播,赋能商家;此外,平台基于服务费优惠,推出互动城等玩法进行加持,主题节日营造消费者心智。新设运费险、极速退、Dou 分期等服务,解决用户从购买下单到售后等问题,多重服务保障建立信任。

3)京东:平台优惠方案有所增加,满减发放周期拉长。618 京东“踢馆吉尼斯世界记录”连获成功,反映出品牌与消费者的信赖支持,以及京东从产品、服务到供应链层面的能力积累和运营效率。

618大促观察,品牌视角看“二选一”之后的变与不变


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