唯快不破,全面开花:2021年即时消费行业报告(京东大数据)
即时消费方兴未艾。
纵观中国互联网电商的整体发展,过去20年大致可以划分为三个阶段,从远距电商、近距电商再到微距电商时代。目前,中国零售电商正处于微距电商时代,以本地三公里之内的线下门店为基础,履约时效缩短至“小时达”。
即时消费快速增长的同时,也向着全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景、全天候、全渠道、全触点、全服务、全速达等“十全”方向全面开花。
6月10日,达达集团和京东集团联合发布《唯快不破,全面开花——2021年即时消费行业报告》,这是行业内首次对即时消费行业未来趋势进行的完整洞察,也是首次对即时消费行为进行全面解读。
微距电商时代已经到来,从年轻女性到更多的男性和40岁+的用户、从生鲜快消到全品类、从发达地区到覆盖中西部、从送货到家到办公和休闲等场景、从小时达到分钟达……正如中国商业联合会原副会长王耀所言:“即时消费体现了服务的价值,从中可以看出中国消费市场高质量成长的坚实步伐。”
报告总结了即时消费发展趋势的“十全”,即全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景、全天候、全渠道、全触点、全服务、全速达。