拼多多VS美团,资源禀赋与组织管理的决胜(招商证券)
社交电商这个赛道中,作为平台方,拼多多、美团在这场竞争中优劣势有何体现?它们竞争比拼的核心能力是什么?
可能主要是四块。
1、流量。
流量大才能控C端订单,而只有控C端订单才能对夫妻店、经销商等B端商家形成约束力和议价能力,进而重构经销体系。
也只有流量够大才能架构起供应链、物流等基础设施。否则供应链的架构投入巨大,不是那么轻松的事。
看社区团购赛道的未来潜力,首要就是看能不能把流量做大、可持续地做大。
2、生态能力。
生态能力,或者说交叉导流、流量变现、供应链议价能力,是当下竞争社区团购赛道的一个核心能力。
社区团购以高频的生鲜快消业务为载体。但凡是具有高频流量价值的业务,往往也都是低毛利业务,很难分润。
在生鲜领域,过去补贴烧流量的企业很多,倒下去的则更多。因为高频业务做补贴聚集起流量是很容易的,没什么门槛。只要有钱烧,量一下就能做起来,但可持续吗?怎么做到可持续才是核心。
目前来看,在社区团购当下的竞争态势中,大家都在烧钱集量烧流量,所以,这个领域未来相当长一段时间内,行业整体都可能是赚不到钱的。
那么,能不能将社区团购聚集起的流量,在其他领域进行有效变现就是“存活当下”的关键之一,就像传统超市,它们的生鲜业务很多都不赚钱,但它们可以将生鲜聚集起的客流在其他领域变现。
这背后就需要一个平台生态能力。能做交叉导流、交叉营销、扩品,构建多场景变现能力。
3、资金能力。
做社区团购业务,前期需要烧钱补贴做用户交易规模,要烧钱铺团长自提点点位,架构供应链、建设仓配网络等基础设施也是海量投入,运营端则要投资技术系统来管理海量自提点、履约排布等。
所以,社区团购,如果没有强大的资金能力,这个市场是很难撬动的。更不要谈做出全国性的布局。
4、团队,及运营能力。
社区团购是个零售业务,零售是个苦活、长期的活,没有耐心和决心,很难做好。
社区团购业务也是一个线上业务,既讲究快速拓展,实现规模效应,以降低边际成本。也需要架构线上运营、技术人才团队。
社区团购业务主做生鲜快消市场,生鲜是个本地化业务,需要能洞悉本地需求和深耕本地市场的资源能力,像没有本地批发市场沉淀,就很难做好。做生鲜也是技术,需要专业能力。
社区团购既是一个2B的业务,也是一个2C的业务,需要供应链能力。
以上这些,就是社区团购业务的复杂性,从过去经营来看,线上线下团队通常是两套人马,批发与零售则是两种思维。要将这些不同“来路”的人马聚集起来,形成统一企业文化,其实是很难的。需要很强大的团队人才基础,也需要很强的管理能力