SaaS是Software as a Service的缩写，意为软件即服务。该行业目前在国内的市场尚未成熟，产业生态、技术水平等具有极大的上升空间。2020年受疫情影响，远程办公、在线教育等数字化服务需求急剧上升，企业级SaaS保持高增速迈入未来市场，适用性更宽泛的通用型SaaS先一步占据了行业，细分赛道的垂类SaaS则仍在蓄势，不断精细化深度发展。

伴随着国家陆续出台多项利好政策鼓励企业数字化转型，企业整体将进一步扩大降本增效空间，未来将有更多的企业逐年加大针对SaaS的投入，除了受众最广的沟通办公类SaaS，数据分析、信息安全类SaaS也将迎来更大转机。

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