面对最剧烈的变化，人心向稳。对于企业而言，这通常需要让一位高管担负起维持企业稳定、财务健康以及标准合规的重任，而传统上这都是由首席财务官 (CFO) 负责。

担此重任的 CFO 必须以具体细节和现实情况为基础，冷静、客观、全面地了解全局。CFO 可使用多种工具，帮助实现成果。变革时期，高管们最期待的恰恰是可靠的结果。

在技术的推动下，现代经济需要组织敏捷性和转型。在疫情席卷全球，系统面临中断之际，这两种能力更加凸显出其重要性 ― 不仅仅未来数周和数月需要这些能力，在可预见的将来也是如此。

CFO 再次站到聚光灯下，首席执行官 (CEO)、董事会和投资者比其他最高层主管更需要 CFO 提供指导、洞察和行动。我们最新的CEO 调研表明，CEO 认为 CFO 将在未来 2 到 3 年内在组织中发挥最关键的作用。

企业希望 CFO 不仅成为稳定的守护者，而且充当转型的推动者；这既给 CFO 以及财务职能提供了更多机遇，但也带来了更大风险。为了克服这种职责上的矛盾，在整个组织中推动实现更大价值，CFO 必须优化自身及其团队的潜力。要做到“百尺竿头，更进一步”，就必须采用全新的方法、全新的工具、全新的视角、全新的组织架构、全新的技能（尤其是与数据相关的技能）及全新的使用原则。

这正是 IBM 2021 年全球 CFO 调研明确传达的信息。本报告基于详尽的全新定量研究、对超过 18 年的数据的深入分析以及直接的定性访谈。“财务职能可以提供与 CEO 不同的视角，清晰地观察整个企业，以了解风险、机遇及其财务影响。”加拿大某多元化企业的 CFO 这样说。

“CFO 的职责范围一直在扩大。”日本制造企业 Nitto Denko 的董事会成员、执行副总裁、CFO 兼企业会计和财务总监 Yasuhiro Iseyama说道。南非的信息通信技术集团 Alviva Holdings 的 CFO RichardLyon 表示：“新冠病毒疫情让财务职能展现出其适应能力。”

报告节选内容如下：