私域运营|2021新消费品牌数字化报告

郭太侠3年前 (2021-11-18)电商运营815

国民品牌如何诞生?喜茶内容受众达2.4亿,小米私域用户1.3亿。

QuestMobile数据显示,2021年9月,典型消费品类内容受众覆盖上,食品饮料、美妆、母婴、家电等领域位居前四,分别达到10.54亿、8.86亿、 5.83亿、 4.7亿,这当中,护肤、方便速食最受用户欢迎,内容受众规模也达到5.41亿、4.17亿。具体到品牌上,喜茶、蜜雪冰城、片仔癀、维维、戴森位居前五位,内容受众规模分别达到2.4亿、1.5亿、1.38亿、1.07亿、1.05亿。

本文太侠分享的是《2021新消费品牌数字化报告》,核心观点如下:

1、消费品牌的数字化转型主要依赖两条路径:在内容平台上做公域营销及在私域渠道上做自有流量运营,以此形成品牌的内容受众和私域用户两个用户群体

2、食品饮料品牌具高频消费特征,且产品体系丰富,所覆盖的内容受众超10亿;美妆品牌内容营销力度大,内容受众量级次之

3、在二级品类中,护肤品和方便速食品类的内容受众量级最大,家电中仅有个护电器最能吸引受众

4、护肤品牌营销力度更大,提及次数虽不及方便速食品牌,但互动效果更佳;方便速食品牌普遍具有广泛知名度,品牌内容中大部分为用户自发上传

5、在用户关注的品牌中,茶饮品牌最具有国民好感度,喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶均榜上有名,老字号片仔癀也在内容平台焕发生机

6、在私域领域,美妆行业反超食品饮料,成为最能聚拢用户的行业,美妆品牌更注重用户购买产品后的私域沉淀,以实现对私域流量的二次运营

7、休闲零食品牌通过小程序发力私域运营,护肤和彩妆品类因用户粘性强在私域运营上仍然保持优势,家电多个品类借助电商和线下渠道优势聚集私域用户

8、护肤、彩妆品类中来源于内容受众比例超30%且私域用户次月留存率接近50%,公域与私域的联系紧密,休闲零食品类中公域用户比例少,留存率低

9、小米的私域用户规模破亿,“米粉”效力强劲,除此以外均是美妆、食品品牌

报告节选内容如下:


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