新消费浪潮下，短视频、直播等娱乐触点实现了消费属性的拓展，推动用户消费场景向视频化及去中心化倾斜，为直播电商的蓬勃发展注入强劲动力。而对于电商商家而言，其营销获客场景也更为多元且复杂。

信任电商高速发展的同时，快手逐渐探索出针对品牌商家的STEPS方法论，即品牌自播（Self-operation）、公域流量运营（Traffic）、达人分销（Elite-distribution）、私域运营（Private domain）和渠道特供（Specific supply），赋能商家新店破零、品牌冷启、店铺爬坡、私域沉淀及品牌影响力构建等各环节，贯穿品牌运营全生命周期。

本报告重点研究问题如下：

• 直播电商发展驱动力有哪些？

• 快手缘何打造信任电商？

• 信任电商存在哪些应用价值？

• 快手电商STEPS方法论内涵及辅助落地工具有哪些？

• STEPS方法论在服饰、3C数码、美妆护肤、食品饮料、珠宝等行业应用现状如何？