很多企业对私域的理解还不够深入，或不像对公域那样给予 重视，常常让行动更敏捷的竞争对手捷足先登。2020年有两个趋势值得品牌营销管理者关注。

第一，小程序生态日趋成熟——日活用户突破4亿，小程序商品交易GMV同比增长达到115%；

第二，直播带货的兴起让品牌有机会能以更好的内容更直接地触达消费者。在这两大趋势作用下，私域成为当下最具热度的营销话题之一。

由于私域拥有可反复激活、更精准以及更具主动权等特色，它已经成为品牌营销不可忽视的阵地。